Preguntas frecuentes

CommerceUp es la plataforma de comercio digital de SourcingUp, creada para Latinoamérica. Permite armar un canal mayorista B2B, un marketplace con vendedores externos o una tienda minorista, con precios y condiciones configurables, integraciones con sistemas de gestión, pagos y envíos, y sin comisión por venta.

Depende de tu operación. CommerceUp está pensada para vender a clientes comerciales: cada cliente ve su lista de precios y sus condiciones, hay mínimos y aprobación de pedidos, cuenta corriente opcional, vendedores que toman pedidos por su cartera e integraciones con sistemas de gestión de la región. Además, no cobra comisión por venta.

CommerceUp no cobra un porcentaje de tus ventas. Contratás la plataforma con soporte y actualizaciones, y las funciones o integraciones que requieran desarrollo se presupuestan por separado. Los medios de pago y otros servicios que uses pueden tener sus propios costos.

En CommerceUp cada cliente entra con su cuenta y ve su lista de precios, sus escalas por cantidad y sus condiciones. Los descuentos y promociones se aplican en un orden definido, y los precios se pueden cargar por planilla o actualizar desde tu sistema de gestión si hay integración.

Con CommerceUp abrís un marketplace bajo tu marca. Sumás vendedores externos, que pueden tener un panel propio para gestionar su catálogo y sus pedidos (opcional). Un pedido puede incluir productos de distintos vendedores y separarse para su gestión, y registrás las liquidaciones. Si cobrás comisión a tus vendedores, la definís vos.

Sí. CommerceUp tiene integraciones con SAP Business One, Pegasus, Aleph, Tango, BAS, Contabilium, Flexxus, Zetti y Facturante. Con otros sistemas evaluamos la viabilidad y proponemos un alcance antes de desarrollar. Qué datos se comparten y con qué frecuencia se define en el relevamiento inicial.

Según la integración: precios, stock (también por sucursal), alta de productos, categorías y atributos, clientes, cuenta corriente, deudas, límites de crédito, pedidos y ventas, y facturas. Cada integración sincroniza una parte y se define en el relevamiento inicial.

Cobros: Mercado Pago (checkout y QR), Decidir, Modo, dLocal, Talo, WebPay y Koin, además de transferencia con pago informado y cuenta corriente. Envíos: Andreani, OCA, Correo Argentino, Moova, Pickit, HOP, Lightdata, Planet, EntregoYa y muchos más, además de retiro en sucursal, Flex y expresos. Cada tienda activa los que usa.

CommerceUp incluye la cuenta corriente como opción: cada cliente tiene un cupo y plazos, compra contra su saldo y el pedido se controla contra ese cupo. También se pueden usar pagos informados, donde el cliente carga el comprobante y administración concilia. Se activa por tienda.

CommerceUp no tiene una tarifa pública: depende del catálogo, de los sistemas que integres y de los canales. Contratás la plataforma con soporte y actualizaciones, no pagás comisión por venta y los desarrollos adicionales se presupuestan y se aprueban antes de empezar.

Se pide como desarrollo a pedido: evaluamos su viabilidad, acordamos alcance y presupuesto, y recién después se desarrolla. CommerceUp se actualiza todas las semanas, pero eso no significa que cada pedido particular se entregue en esa misma semana.

Sí. Podés tener un canal mayorista y una tienda minorista sobre el mismo catálogo y stock. Cambian el precio y la visibilidad según quién entre: un cliente con cuenta mayorista ve su lista y un consumidor ve el precio público.

SourcingUp, la empresa que desarrolla CommerceUp. Su equipo trabaja con personas y con agentes de IA que ayudan a programar el producto.

Sí. Cada vendedor ve los clientes de su cartera y puede tomar pedidos en nombre de ellos.

Una app que tus clientes instalan desde el navegador, con tu marca. No se publica en las tiendas de aplicaciones.

Sí: una API para conectar los datos de tu tienda con otros sistemas.

Depende del catálogo y del sistema de gestión. Se hace por etapas: relevamiento inicial, configuración y pruebas, y lanzamiento.

Sí: soporte local, capacitación y tickets desde el Admin.

Usamos IA para desarrollar CommerceUp y podemos sumar agentes a tareas de tu negocio. Es opcional y se acuerda por caso.

Trabajamos con Argentina, Chile y Uruguay en las integraciones que lo indican. Para otros países, consultanos por tu caso.

Sí: en el relevamiento inicial vemos qué catálogo y clientes hay que traer y cómo.